Zintegrowany System Zarządzania
Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego w Krakowie już w momencie formułowania struktur organizacyjnych i zarządczych w roku 1999, przyjął założenia budowania sprawnej i przyjaznej administracji. Odbywało się to i odbywa w oparciu o takie fundamentalne elementy jak:
-
inwestowanie w kapitał ludzki-pracownicy są najcenniejszym zasobem urzędu,
-
stosowanie zasad organizacji uczącej (się),
-
budowanie przywództwa organizacyjnego,
-
wdrażanie nowatorskich rozwiązań zarządczych (zarządzanie przez cele, New Public Management),
-
proces konsultowania i uspołeczniania decyzji (partycypacja społeczna),
-
współpraca z partnerami zewnętrznymi,
-
optymalizacja kosztów działania - budżet zadaniowy.
Wyrazem uznania dla skuteczności stosowanych rozwiązań zarządczych było zakwalifikowanie Urzędu Marszałkowskiego z pierwszą lokatą do Programu Rozwoju Instytucjonalnego finansowanego przez Bank Światowy.
Stawiającą coraz wyższe wymagania dla działań podejmowanych przez Urząd w roku 2004 został wdrożony System Zarządzania Jakością, który w latach kolejnych był doskonalony i rozbudowywany. Już w 2005 r. nastąpiło rozbudowanie funkcjonującego systemu zarządzania poprzez wdrożenie Systemu Zarządzania Środowiskowej, a w 2006 funkcjonujący Zintegrowany System Zarządzania został rozbudowany o kolejne dwa elementy: System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy oraz System Bezpieczeństwa Informacji. Kolejnym krokiem do rozwoju i doskonalenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania było wdrożenie wymagań dodatkowych Systemu Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnym oraz ich integracja z funkcjonującym w Urzędzie ZSZ.
U źródeł wdrożenia ZSZ leżało przekonanie służebnej roli regionalnej administracji samorządowej. Znalazło to odzwierciedlenie w misji urzędu.
Inne nagrody i wyróżnienia